Kuidas ära hoida vaidlusi ja konflikte?Kuigi vahel on kasulik auru välja lasta, on parem konflikte lahendada nii, et keegi ülearu haiget ei saaks. On teada fakt, et igas tülisituatsioonis on võitja pool see, kes suudab rahulikuks jääda, vähemalt väliselt. Ülearu ärritudes ja vihastades käitutakse ebaadekvaatselt, tehakse ja öeldakse asju, mida hiljem kahetsetakse...
Loe edasi...